Operational KPI Copilot
Interactive assistant that turns a local KPI base into business-ready answers: semantic search, conversation log, SVG charts, and ready-to-present action plans.
Ops-ready experience
Personas, scoreboard, alerts and quick suggestions just like an operations war room.
Zero back-end
Static knowledge base, JS scoring and SVG charts -> deployable on any free Vercel plan.
Data storytelling
Signal, insights, and action plan in the same answer to prove my analytics product thinking.
Persona cible
Questions rapides
Top signaux
SLA < 48h sur commandes e-commerce
Sous controleLe taux de commandes livrees en moins de 48h est passe de 93% a 86% en deux semaines.
Marge logistique par commande
PrioritaireLe cout moyen par commande est monte a 7.8 EUR (budget 6.9) a cause des surcharges carburant et sous-traitance.
Backlog tickets P1 support
Sous controleLe backlog critique est passe a 182 tickets (objectif <120). Impact reseau et facturation.
Operational outlook · Badge Execution
Journal de conversation
Copilot
Bonjour, je suis l'Operational KPI Copilot. Choisis une personne cible, pose une question business et je te donne un signal + plan d'action exploitable.
Signal cle
SLA < 48h sur commandes e-commerce
86
Target 95 % commandes
Le taux de commandes livrees en moins de 48h est passe de 93% a 86% en deux semaines.
Plan d actions
- 1.Activer cellule express (2 chauffeurs freelance) pour saturer moins les slots matin
- 2.Re-horaire 20% des commandes sud vers hub Lyon (capacite dispo +12%)
- 3.Installer check SLA temps reel sur Teams pour escalade auto >12h
La tension est conjoncturelle mais visible par les clients. Nous avons une marge de manoeuvre sur le mix hub et le staffing pour revenir >92% sous 10 jours.
SLA 48h
Alert86%
Target 95 % commandes · Delta -4
- - Pic d inbounds +18% sur region sud non absorbe
- - Shift B preparation en sous-effectif (taux d absenteeisme 9%)
Cout logistique
OK7.8€
Target 6.9 EUR / commande · Delta +0.6
- - Sous-traitance express represente 24% des expeditions vs 16% prevu
- - Carburant: surcharge +12% appliquee depuis 3 semaines
Tickets P1 ouverts
OK182
Target 120 tickets actifs · Delta +34
- - 40% des tickets concernent la nouvelle API facture (bug deja reproduit)
- - Temps moyen de resolution: 38h vs 22h cible
What this proves
- Product thinking: conversation + visualizations structured for fast exec decisions.
- Data storytelling: quantitative signal, action plan, and CFO-ready narrative in one place.
- Freelance constraints: no infra cost, zero server dependency, portable to any account.
Next evolutions
- Plug a tiny embeddings model (transformers.js) for sharper semantic search.
- Export every answer as a PDF or Slack-ready memo.
- Let users upload their KPI CSV to auto-generate the cards.